Algemene scholingsvoorwaarden Cohesie
Individuele scholing
Je kunt je aanmelden voor een cursus door middel van de Cohesie Scholingsapp of via de website van Cohesie. Behalve de noodzakelijke gegevens, vragen we een eenmalige machtiging tot automatische incasso. Je verbindt je voor de gehele cursus. Jouw gegevens worden te allen tijde vertrouwelijk behandeld. Dit betreft zowel de gegevens op het inschrijfformulier als gegevens verstrekt gedurende de cursus.
Artikel 1 Definities
In deze algemene scholingsvoorwaarden wordt verstaan onder:
Aanmelding: de online inschrijving van een deelnemer voor een scholing van Cohesie
Deelnemer: de persoon die deelneemt of gaat deelnemen aan een scholing
Inschrijfgeld: de kosten voor de scholing
Scholing: de door Cohesie georganiseerde (na)scholing, cursus, training, workshop of andere onderwijsvorm
Scholingscoördinator: de persoon die namens Cohesie verantwoordelijk is voor de organisatie en coördinatie van de scholing
Scholingsmateriaal: al het materiaal dat Cohesie in het kader van een scholing aan de deelnemer verstrekt
Cohesie: Cohesie Cure and Care B.V., gevestigd te Venlo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12068791
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle scholing die door Cohesie wordt aangeboden en gelden eveneens op de overeenkomst tussen Cohesie en de deelnemer.
2.2 Bij aanmelding gaat de deelnemer akkoord met toepassing van de algemene scholingsvoorwaarden.
2.3 Cohesie kan in een voorkomend geval afwijkende voorwaarden op een scholing hanteren. Dit zal bij de aanmelding kenbaar worden gemaakt zodat de deelnemer hierover is geïnformeerd voordat hij/zij zich inschrijft voor de betreffende scholing.
2.4 Als Cohesie of de deelnemer na aanmelding andere afspraken wil maken dan reeds overeengekomen dan dient dit schriftelijk/via e-mail door Cohesie en de deelnemer te worden overeengekomen.
2.5 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de deelnemer zijn uitgesloten, tenzij Cohesie en de deelnemer dit schriftelijk/via e-mail zijn overeengekomen.
Artikel 3 Aanmelding en totstandkoming overeenkomst
3.1 Aanmelding voor een scholing gebeurt via de website van Cohesie (www.Cohesie.org) op basis van het inschrijfformulier dat geldt voor de betreffende scholing. Het ingevulde inschrijfformulier wordt digitaal verstuurd en bevestigd door Cohesie.
3.2 De overeenkomst komt tot stand nadat de aanmelding per e-mail door Cohesie is bevestigd.
Artikel 4 Toelating
4.1 Cohesie kan toelatingseisen aan een scholing stellen, bijvoorbeeld met betrekking tot vooropleiding en werkervaring. De toelatingseisen zullen op de website bekend worden gemaakt. Als blijkt dat een deelnemer niet voldoet aan de toelatingseisen dan behoudt Cohesie zich het recht voor de deelname te annuleren.
4.2 Cohesie kan een maximum stellen aan het aantal deelnemers dat per scholing wordt toegelaten. Bij een overschrijding daarvan volgt plaatsing op volgorde van aanmelding.
4.3 Over eventuele toe te kennen vrijstellingen voor onderdelen van de scholing, beslist de scholingscoördinator, eventueel na overleg met de directie van Cohesie. Deze beslissing zal de scholingscoördinator per e-mail kenbaar maken aan de deelnemer.
Artikel 5 Inschrijfgeld en betaling
5.1 De deelnemer is aan Cohesie inschrijfgeld verschuldigd. In het inschrijfgeld zijn de kosten voor scholingsmateriaal en arrangementskosten van de scholing inbegrepen, tenzij op de website anders is vermeld of dit door Cohesie op een andere wijze duidelijk kenbaar is gemaakt.
5.2 De betaling van het inschrijfgeld gebeurt per automatische incasso. Een deelnemer krijgt bij inschrijving voor de scholing de factuur per e-mail toegestuurd op het e-mailadres dat bij de aanmelding is opgegeven.
5.3 In geval van betaling van het inschrijfgeld door een derde (bijvoorbeeld de werkgever van de deelnemer) dan blijft de deelnemer verantwoordelijk voor tijdige betaling.
5.4 Als tijdige betaling uitblijft, behoudt Cohesie zich het recht voor de deelnemer de toegang tot de scholing te weigeren of, als de scholing reeds heeft plaatsgevonden incassomaatregelen te treffen.
5.5 Na ontvangst van het inschrijfgeld ontvangt de deelnemer eventueel aanvullende informatie over het programma van de scholing.
Artikel 6 Annulering en voortijdige beëindiging
6.1 Bij annulering van deelname aan een betaalde scholing door de deelnemer worden de volgende annuleringskosten in rekening gebracht:
- tot 4 weken vóór de aanvangsdatum van de scholing kan kosteloos worden geannuleerd en wordt het eventueel betaalde inschrijfgeld volledig terugbetaald;
- tussen 4 en 2 weken vóór de aanvangsdatum van de scholing is de deelnemer 50% van het inschrijfgeld verschuldigd;
- binnen 2 weken vóór de aanvangsdatum van de scholing is de deelnemer het volledige inschrijfgeld verschuldigd;
Annulering dient schriftelijk of per e-mail te geschieden bij de scholingscoördinator. De datum van ontvangst geldt als annuleringsdatum.
6.2 Als de deelnemer die consument is binnen twee weken voorafgaand aan de scholing zich online inschrijft voor scholing en daarmee een overeenkomst op afstand met Cohesie aangaat, verklaart de deelnemer, voor zover wettelijk vereist, uitdrukkelijk:
- ermee in te stemmen dat de uitvoering van de overeenkomst aanvangt vóór het verstrijken van de wettelijke herroepingstermijn; en
- te erkennen dat de deelnemer daardoor, voor zover de wet daarin voorziet, het recht op herroeping verliest zodra de uitvoering van de overeenkomst is begonnen (waaronder mede begrepen het beschikbaar stellen van scholingsmateriaal).
Voor zover sprake is van een digitale dienst die direct na totstandkoming van de overeenkomst aan de deelnemer ter beschikking wordt gesteld, zoals het direct online kunnen volgen van online scholing, stemt de deelnemer ermee in dat Cohesie onmiddellijk met de uitvoering daarvan aanvangt. Voor zover dwingend recht aan het voorgaande in de weg staat, geldt deze bepaling slechts binnen de grenzen van dat dwingend recht.
6.3 Ook bij kosteloos aangeboden scholingen wordt op deelname van de deelnemer gerekend. Indien de deelnemer verhinderd is, dient de deelnemer zich tijdig af te melden via de door Cohesie aangewezen wijze. Bij een no-show of bij annulering korter dan 2 weken vóór de aanvangsdatum van de scholing, is Cohesie gerechtigd een no-showvergoeding in rekening te brengen. Deze vergoeding betreft een tegemoetkoming in de door Cohesie gemaakte organisatiekosten. Deze vergoeding bedraagt €40 bij een no-show en €25 bij annulering.
6.4 Cohesie kan besluiten om in een individueel geval af te wijken van het bepaalde in artikel 6.1 en 6.2 van deze algemene scholingsvoorwaarden. Er kunnen hieraan door de deelnemer in de toekomst geen rechten worden ontleend en ook derden kunnen hierop geen beroep doen.
6.5 Cohesie kan de scholing tot 2 weken voor de aanvangsdatum van de scholing annuleren, bijvoorbeeld als er niet voldoende aanmeldingen zijn. De deelnemer ontvangt in dat geval per e-mail bericht van de annulering. Het mogelijk reeds betaalde inschrijfgeld zal binnen 10 werkdagen worden terugbetaald aan de deelnemer.
6.6 In geval er sprake is van overmacht dan kan Cohesie ook binnen 2 weken voor de aanvangsdatum besluiten de scholing te annuleren, echter Cohesie zal eerst alles in het werk stellen om de scholing doorgang te kunnen laten vinden. Cohesie heeft in dat geval de mogelijkheid om het programma van de scholing aan te passen (bijvoorbeeld het inzetten van een andere docent als de aanvankelijke docent door ziekte verhinderd is of het wijzigen van de volgorde van programmaonderdelen), echter het leerdoel van de scholing zal gehandhaafd blijven. Mocht het desondanks niet mogelijk zijn de scholing doorgang te laten vinden dan zal het reeds betaalde inschrijfgeld binnen 10 werkdagen worden terugbetaald aan de deelnemer.
6.7 Als de deelnemer verhinderd is dan kan door de deelnemer een plaatsvervanger aan Cohesie worden voorgesteld. De plaatsvervanger dient in verband met eventuele toelatingseisen die aan de scholing worden gesteld afzonderlijk door Cohesie te worden toegelaten. De deelnemer ontvangt per e-mail bericht van Cohesie als de plaatsvervanger kan deelnemen aan de scholing. De oorspronkelijke deelnemer blijft verantwoordelijk voor het voldoen van het inschrijfgeld. Het doorgeven en verwerken van een plaatsvervanging wordt door Cohesie als service kosteloos uitgevoerd.
Artikel 7 Wijzigingen
7.1 Cohesie verplicht zich om de scholing, zoals deze aan de deelnemer is aangeboden, te laten plaatsvinden, echter als daartoe een gegronde reden is dan kan het programma van de scholing worden aangepast voor zover dit het leerdoel en uitgangspunten van de scholing niet aantast.
7.2 De aanpassing als bedoeld in dit artikel kan het programma van de scholing, de docenten, de tijden en locatie betreffen.
7.3 Als de aanpassing als bedoeld in dit artikel een bijzonder nadeel voor de deelnemer inhoudt dan dient de deelnemer dit schriftelijk bij de scholingscoördinator kenbaar te maken onder vermelding van de reden en dan zal naar een oplossing worden gezocht.
Artikel 8 Intellectuele eigendomsrechten
8.1 Het intellectueel eigendomsrecht, meer in het bijzonder het auteursrecht, van het scholingsmateriaal is eigendom van Cohesie of de rechthebbende docent(en).
8.2 Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cohesie respectievelijk de docent(en) niet toegestaan om het scholingsmateriaal anders dan voor eigen gebruik te gebruiken of op enigerlei wijze het scholingsmateriaal te verveelvoudigen, te verkopen en/of aan derden beschikbaar te stellen.
Artikel 9 Vertrouwelijkheid en verwerking persoonsgegevens
9.1 Als de deelnemer als gevolg van de scholing bekend wordt met vertrouwelijke informatie van Cohesie, docent(en) en/of overige deelnemers, bijvoorbeeld bij het bespreken van casus, dan wordt de deelnemer geacht hiermee vertrouwelijk om te gaan en dit niet aan derden buiten de scholing kenbaar te maken.
9.2 Cohesie zal met de uit de aanmelding verkregen persoonsgegevens van de deelnemer vertrouwelijk omgaan en daarbij handelen conform geldende privacywetgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De Privacyverklaring van Cohesie is van toepassing.
Artikel 10 Aansprakelijkheid
10.1 Cohesie stelt het scholingsmateriaal dat ten behoeve van de scholing aan de deelnemer beschikbaar wordt gesteld met zorgvuldigheid en deskundigheid samen. Cohesie is niet verantwoordelijk voor eventuele kennelijke onjuistheden in het scholingsmateriaal.
10.2 Cohesie is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een beslissing of handeling die, mede, is gebaseerd op het scholingsmateriaal en/of op informatie die in het kader van de scholing is verstrekt.
10.3 Cohesie is niet aansprakelijk voor schade die de deelnemer lijdt als gevolg van het annuleren van de scholing met inachtneming van de algemene scholingsvoorwaarden.
10.4 De aansprakelijkheid van Cohesie jegens de deelnemer is beperkt tot aan het bedrag dat ten hoogste door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Cohesie wordt vergoed.
Artikel 11 Toepasselijk recht, klachten en geschillen
11.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Cohesie streeft naar kwalitatief hoogwaardige scholing en een optimale dienstverlening. Mocht de dienstverlening en/of scholing niet voldoen aan de verwachtingen dan verneemt Cohesie de klacht graag en bij voorkeur schriftelijk door een e-mail te sturen naar deskundigheidsbevordering@cohesie.org of maak gebruik van het klachtenformulier. Cohesie zal zich ervoor inspannen om de klacht in goed onderling overleg op te lossen.
11.3 Klachten en/of geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.